云南网讯记者1月15日从云南省公安厅出入境管理局获悉，自2016年1月1日起，云南全省居民办理护照和港澳台通行证等出入境证件时，快递费用将由财政统一支付，由EMS统一寄递，对群众来说可实现“免费快递”到家，这在全国目前尚属首创。
1月15日，云南网记者在省出入境管理局大厅看到，邮政速递人员正忙着分拣护照装入EMS。中国邮政速递物流股份有限公司云南省分公司政务中心经理杨旭东表示，邮政将坚持渠道优势，助力政府企事业单位服务民生，让政府的改革红利真正惠及百姓。
“目前邮政已先后推进了身份证寄递、车辆号牌寄递、交通罚款、出入境证照等寄递项目。”杨旭东说。
省出入境管理局民警介绍，可免费快递的出入境证件包含首次申办的《因私普通护照》、《往来港澳通行证》、《大陆居民往来台湾通行证》三类。群众在申请受理出入境证件后，可选择通过快递的方式领取出入境证件，而快递费用则不需群众自己负担，极大地为办证人节省了时间和相关费用。
据悉，为确保出入境证件快捷、迅速、准时地送达收件人，邮政方面专门成立专项运营组，入驻省出入境管理局，并对出入境证件邮件的处理流程进行优化。当客户在出入境网点申办后经出入境相关部门的层级审核后，由云南省出入境管理局统一制证，出证当日与中国邮政速递物流股份有限公司云南省分公司进行交接。
邮政专项运营组则严格按照规定的作业频次处理，采取单封、单堆、单交、单独制单、单独发送数据的方式对出入境证件邮件进行分拣及发运处理。同时，还成立专人负责邮件跟踪查询、售后服务等主动客服，直至邮件妥投。
在邮件的投递中，严格办理交接手续，严禁积压，按地址亲投给收件人本人，不得转投。收件人在接收邮件时，需准备好身份证进行签收。如果市民有需求和疑问，可拨打
EMS 服务热线 0871-63589241/0871-63517461。
杨旭东